今天有幸和膳当家黄焖鸡创始人唐乃耀唐总进行了一场有灵魂的沟通。对我影响极大,沟通的内容也极度丰富,好东西不能藏着掖着,今天我就从我吸收的一部分,再提炼出一部分,分享给大家,关于人员管理的。
唐总有句话,企业管理有“人”、“事”、“物”,重要性依次递减,人才是最重要的,可见人员管理的重要性。为什么说人是最重要的,给大家举个例子,就能明白管理人才对一个人,对一个企业影响有多大。
远一点的我们看看历史,对历史还有点印象的人都知道汉高祖刘邦,刘邦这个人最初就是个平民,后来在秦朝当了个亭长,可能正儿八经的官都算不上吧,放现在也就是个边疆地区的派出所所长。
除去他的个人魅力和管理能力,可以说啥也不会。但偏偏他靠着个人魅力和管理能力,获得了当时几乎所有知名的文臣武将,文有萧何,武有韩信。剩下的人自然他俩会帮他搞定。刘邦搞定了萧何,萧何帮他搞定了韩信,所谓萧何月下追韩信嘛。有了这两个人,再往下哪里还有刘邦需要费心的事?专业的事交给专业的人,躺着开创了中国最鼎盛的两个王朝之一:汉朝。
而项羽和他完全相反,个人能力爆棚,战无不胜,攻无不克,力能举鼎,各种只能在男人身上使用的溢美之词,都可以用在他身上,但他却输了,一次输了个底朝天,把命都赔了。唯一的谋士范增也不会用。
识人
我一直认为人事是一个公司最重要的岗位,必须是德才兼备,并且有大量经验的人才能担任此大任。因为她是公司人才的入口,她是什么为人,就会招进来什么样的人,员工人品不行再厉害的公司也会被祸害殆尽;她不专业,招进来的人也不专业,增加公司内耗。很多公司将人事看得很轻,这种公司发展不起来的。
阿里三板斧里面说一个企业核心竞争力是培养人的能力
我个人是赞同的,但是还要加上面那条,那就是“看人”的能力。因为只有好玉才值得雕琢。
有人可能不理解,企业竞争力不是技术实力吗?不是财力雄厚与否吗?当然不是的。现在中小企业的什么技术别人不能仿制?只要聚集牛逼的人,齐心干,什么不能突破?
试想一下某一天,你的企业能做到:快速将一个小白培养成适合其岗位的人才,你还担心员工离职吗?这么强大的培养能力员工也不会离职,即使离职也能再迅速补充。如果看人的能力再跟上,你的企业内耗将非常小,可以集中精力突破业务突破技术,得到你想要的一切。
给员工赋能,我认为:有多大能力,要他做多大事,就一定要给他赋多大能。
什么叫赋能,就是在给予他信任、支持。并不是简单的鼓励什么的,鼓励只是信任那个层面的,还有支持,比如物质支持、外在表态。比如你让某个人做经理,不给钱就要给权、不给权就要给态度。如果没做到这两点,没有赋能,员工的工作将开展不下去。
比如你是一个元帅,你某天悄悄拉过来一个小兵,告诉他:“从今天起你就是将军,但是没有兵给你,没有军饷给你,甚至在将士面前,不会把你当将军看,但你要明白,你是一名将军!”事实很明显,没有人会理会这个什么将军,无论你是否真想他成为将军,无论他是否有将军的才能,他都成不了将军。
关于人的管理,唐总一直强调:快乐工作,向上向善!
一个人如何激发他的能量,靠自愿。只有自己喜欢的事,你才能满身心的投入,并不会觉得压抑或者疲劳。坦白说,当初我第一天来上班,看到公司企业文化“心法”的时候,我真的被震撼到了,膳当家迅速崛起不是没有原因的。
膳当家没有KPI,没有压抑,在这里你有自由的空间,自己发挥,做你喜欢做的事。这个思想有点类似道家的无为而治,让你在有限的框架内,无限的空间里,自由弛聘。我到现在都认为膳当家是一个大有可为的快餐项目。
总结一下:膳当家关于人的管理=看人+培养人+赋能+快乐工作向上向善的工作氛围。